В Киеве прошел партнерский семинар компаний Hewlett-Packard и «МУК». Речь шла о сервисе HP Care Pack, который позволяет продлевать сервисное обслуживание оборудования.

НР Care Pack – это пакет сервисных услуг, который расширяет стандартную гарантию производителя как по сроку действия, так и по уровню сервиса. Подробнее о нем рассказала Елена Борисова, менеджер по работе с партнерами, департамент предоставления сервисных услуг HP в Украине. Она, в частности, отметила, что есть две версии Care Pack – физическая и электронная. На сегодняшний день в Украине действуют только физические версии, электронный сервис предположительно появится в начале июня. Кроме того, существуют гарантийные и постгарантийные Care Pack Services. Первые можно приобрести с новым оборудованием или в пределах действия стандартной гарантии. Вторые Care Pack (расширение гарантии) можно приобрести либо когда еще действует гарантия, тогда действие Care Pack начнется с момента окончания гарантии производителя, либо на уже негарантийное оборудование, срок сервисной поддержки которого еще не завершен. Покупка и регистрация Care Pack дает еще год бесплатного обслуживания оборудования со стороны компании-производителя.

Доклад менеджера по продажам серверов стандартной архитектуры представительства HP в Украине Владимира Дьякова был посвящен основным линейкам серверов стандартной архитектуры, в частности, Blade-системам и преимуществам серверов компании HP в целом. Часть доклада была посвящена программам и акциям, которые HP проводит для партнеров.

В завершение семинара Александр Кизенко, директор «МУК-Сервис», отметил, что в этом году компания подписала прямое партнерское соглашение с НР на предоставление сервисных услуг и продажу НР Care Pack. Александр Кизенко акцентировал внимание на важности построения партнерской сети: «Care Pack будет работать и спрос на него будет расти только тогда, когда все клиенты в регионах смогут эффективно использовать дополнительные сервисы».